1. Responsable du traitement

CrewUp, SASU au capital de 1 500,00 €

RCS Thonon-les-Bains : 100 124 577

Siège social : 4bis Rue du Docteur Favre, 74100 Annemasse

📧 contact@crewup.club

2. Données collectées

CrewUp collecte les données nécessaires au fonctionnement de l'Application :

Données de compte

Adresse e-mail, numéro de téléphone, nom, prénom, pseudonyme, mot de passe (chiffré).

Données de profil (facultatives)

Photo, date de naissance, genre, ville, langues, centres d'intérêt, biographie.

Données d'utilisation

Participation aux événements, messages et commentaires publiés, votes aux sondages.

Données techniques

Plateforme utilisée, identifiant technique de notification push.

CrewUp ne collecte pas votre position GPS, votre adresse IP ni vos identifiants publicitaires, et n'utilise aucun outil d'analyse comportementale.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

  • la création et la gestion de votre compte ;
  • votre participation aux activités proposées dans l'Application ;
  • les échanges avec les autres participants via la messagerie communautaire ;
  • l'envoi de notifications utiles (nouveaux événements, messages, rappels) ;
  • la modération des contenus et la sécurité de la communauté ;
  • le respect des obligations légales applicables.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (CGU), votre consentement (notifications, champs facultatifs), l'intérêt légitime de CrewUp (sécurité, modération) et le respect d'obligations légales.

5. Visibilité de vos données

Dans l'Application :

  • Votre pseudonyme, votre avatar et les informations facultatives de votre profil public (ville, centres d'intérêt, biographie, etc.) peuvent être visibles par les autres utilisateurs.
  • Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont pas visibles par les autres utilisateurs. Seuls les administrateurs de CrewUp y ont accès, à des fins de modération, de sécurité et de support.
  • Les messages et commentaires que vous publiez sont visibles par les autres participants à l'événement concerné ainsi que par l'équipe de modération de CrewUp.
  • Les messages échangés dans l'Application ne sont pas chiffrés de bout en bout.

6. Sous-traitants

Pour faire fonctionner l'Application, CrewUp s'appuie sur des prestataires techniques de confiance, notamment Google Firebase (hébergement, authentification, notifications), Apple et Google (connexion via leurs comptes respectifs), ainsi que des prestataires d'envoi d'e-mails transactionnels. Ces prestataires peuvent traiter vos données pour le compte de CrewUp, conformément au RGPD.

CrewUp ne vend pas vos données et n'affiche aucune publicité.

7. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent traiter vos données sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission Européenne.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.

Lors de la suppression de votre compte, vos informations personnelles (compte, profil, photo, pseudonyme) sont supprimées de manière définitive. Les messages et commentaires que vous avez publiés sont conservés mais anonymisés (votre pseudonyme est remplacé par « Compte supprimé »), afin de préserver la cohérence des conversations pour les autres participants. Plus aucune information ne permet de vous ré-identifier.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

Pour exercer ces droits :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

CrewUp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. En cas de violation présentant un risque pour vos droits, CrewUp informera la CNIL et, le cas échéant, les utilisateurs concernés, dans les délais prévus par le RGPD.

11. Notifications

L'Application peut vous envoyer des notifications push. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les réglages de votre appareil.

12. Mineurs

L'Application est accessible aux personnes âgées d'au moins 14 ans. CrewUp ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 14 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et constatez l'inscription d'un mineur sans autorisation, contactez-nous.

13. Modification de la présente Politique

CrewUp peut faire évoluer cette Politique. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via l'Application ou par e-mail.

14. Contact

CrewUp, SASU – RCS Thonon-les-Bains 100 124 577

4bis Rue du Docteur Favre, 74100 Annemasse

📧 contact@crewup.club